همه‌چیز درباره‌ سامانه‌ بام بانک ملی؛ راهنمای استفاده از خدمات هوشمند بانک ملی

بانکداری دیجیتال آمده است تا همه‌چیز را ساده‌تر، سریع‌تر و هوشمندتر کند. این روزها دیگر تنها با لمس چند گزینه روی گوشی خود می‌توانیم با امنیت بالا و بدون دردسر، علاوه‌بر مدیریت امور مالی و پرداخت قبض، حساب‌هایمان را هم بررسی کنیم و حتی انتقال وجه هم انجام دهیم.

تحول دیجیتال در بانکداری، نه فقط یک گزینه، بلکه یک ضرورت است. حالا دیگر مدیریت مالی شخصی می‌تواند بخشی راحت از سبک زندگی روزمره‌ی ما باشد؛ درست مثل چک‌کردن پیام‌ها یا سفارش غذا.

در مطلب پیش‌ِرو همه‌ی آنچه را که باید درباره سامانه بام بانک ملی ایران بدانید، با زبانی شفاف و دقیق مرور خواهیم کرد؛ از قابلیت‌ها و خدمات ویژه‌ای مانند پیگیری تراکنش با شماره پیگیری بانک ملی، تا نکات کلیدی برای استفاده‌ی هرچه مؤثرتر از امکانات آن. اگر می‌خواهید این بستر نوآورانه در بانکداری دیجیتال را بشناسید، با ما همراه باشید.

سامانه «بام» بانک ملی ایران از شهریور ۱۴۰۳ با چهره‌ای کاملاً تازه و زیرساختی هوشمند، وارد فصل جدیدی از بانکداری دیجیتال شد. این نسخه‌‌ی بازطراحی‌شده، با تمرکز بر سه ویژگی سادگی، امنیت و هوشمندی، طوری ساخته شده است که نه‌تنها خدمات بانکی را راحت‌تر و سریع‌تر از گذشته ارائه می‌دهد، بلکه تجربه‌ای شخصی‌سازی‌شده و امروزی از مدیریت مالی را هم به کاربران هدیه می‌کند.

امنیت، قلب تپنده‌ی بام است. به کمک احراز هویت هوشمند، رمزهای یک‌بار مصرف آفلاین از طریق «بام‌بان» و ورود بیومتریک، این اطمینان را خواهید داشت که اطلاعات شما در امن‌ترین فضای ممکن نگهداری می‌شوند.

سامانه بام با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، تجربه‌ای هوشمند و ساده از بانکداری دیجیتال را به مشتریان ارائه می‌دهد. این سامانه در کنار قابلیت‌هایی مانند احراز هویت هوشمند، انتقال وجه و مدیریت حساب، با طرح‌هایی مانند طرح کهربا بانک ملی همراه شده است تا امکان پرداخت حضوری را حتی بدون نیاز به کارت فیزیکی و تنها با استفاده از تلفن برای مشتریان بانک ملی همراه فراهم کند.

از همه مهم‌تر، بام دیگر محدود به اپلیکیشن نیست. نسخه‌ی جدید به‌صورت یک وب‌اپلیکیشن پیشرو (PWA) ارائه شده است که از هر مرورگری (حتی در iOS) به‌راحتی در دسترس کاربران قرار دارد.

سامانه بام بانک ملی ایران امکانات گسترده‌ای را در اختیار کاربران خود قرار می‌دهد، از جمله:​

• افتتاح حساب دیجیتال و ارزی
• درخواست اینترنتی وام بانک ملی
• مدیریت چک‌های صیادی
• پرداخت اقساط تسهیلات
• انتقال وجه درون‌بانکی و بین‌بانکی
• پیگیری پایا بانک ملی
• پرداخت قبوض، خرید شارژ و بسته‌های اینترنتی
• مشاهده‌ی صورت‌حساب و مانده حساب
• مدیریت مخاطبین و تنظیمات حساب

برای ثبت‌نام در سامانه بام بانک ملی ایران، رعایت شرایط زیر الزامی است:

• تنها افرادی می‌توانند در سامانه بام بانک ملی ثبت‌نام کنند که در بانک ملی ایران حساب فعال داشته باشند.
• اطلاعات شناسنامه‌ای ثبت‌شده در بانک باید با اطلاعات موجود در سامانه‌ی ثبت احوال جمهوری اسلامی ایران کاملاً مطابقت داشته باشد.
• شماره تلفن همراه شما باید در سامانه پیامک بانک ملی (ساپتا) ثبت و فعال شده باشد تا امکان دریافت پیامک‌های امنیتی و اطلاع‌رسانی فراهم باشد.
• برای انجام برخی مراحل ثبت‌نام و استفاده از خدمات، داشتن رمز دوم ملی کارت بانکی ضروری است. این رمز باید فعال و در دسترس شما باشد.

برای ورود به سامانه بام بانک ملی ایران، مراحل زیر را دنبال کنید:

• وارد صفحه‌ی ثبت‌نام شوید و روی گزینه‌ی ثبت‌نام با کارت بانک ملی بزنید. اگر در بانک ملی حساب ندارید، با زدن روی گزینه‌ی احراز هویت دیجیتال می‌توانید حساب بانکی باز کنید.
• کد ملی و شماره تلفن همراه‌ ثبت‌شده در سامانه‌ی پیام کوتاه را وارد کنید و روی گزینه‌ی ادامه بزنید.
• ابتدا تاریخ تولد و شناسه‌ی فعال‌سازی پیامک‌شده به شماره‌ی تلفنتان را وارد کنید و سپس روی ادامه کلیک کنید.
• در این مرحله یکی از کارت‌های بانک ملی خودتان را انتخاب کنید و پس از واردکردن CVV2، یک‌بار دیگر روی گزینه‌ی ادامه بزنید.
• حالا باید توافق استفاده از سامانه بام را تأیید کنید تا به مرحله‌ی بعد بروید.
• در مرحله‌ی آخر باید برای خودتان نام کاربری و رمز عبور تعیین کنید تا مراحل افتتاح حساب در بام به پایان برسد و وارد سامانه شوید.

برای فعال‌سازی ساپتا، کافی است با همراه‌داشتن کارت ملی خود به یکی از شعب بانک ملی مراجعه کنید. در شعبه، شماره تلفن همراه مورد نظرتان برای دریافت پیامک‌ها ثبت می‌شود و پس از تکمیل فرم‌ها و بررسی اطلاعات، سامانه برای شما فعال خواهد شد. پس از فعال‌شدن سامانه پیام کوتاه بانک ملی ایران (ساپتا)، هرگونه تراکنش یا تغییر در حساب بانکی، به‌صورت پیامک و در لحظه به شما گزارش خواهد شد.

اگر نام کاربری یا رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید، نیازی به مراجعه‌ی حضوری به بانک نیست. سامانه‌ی بام این امکان را برای مشتریان بانک ملی فراهم کرده است تا به‌صورت آنلاین و تنها در چند مرحله‌ی ساده، اطلاعات ورود خود را بازیابی کنند.

برای تغییر نام کاربری و رمز عبور همراه بام ملی، کافی است در صفحه‌ی ورود به سامانه بام روی گزینه‌ی «رمز عبور خود را فراموش کرده‌ام» کلیک کنید؛ سپس با واردکردن کد ملی و شماره تلفن همراهی که پیش‌تر در سامانه ثبت کرده‌اید، مراحل احراز هویت آغاز می‌شود.

مراحل احراز هویت برای تغییر نام کاربری و رمز عبور، مشابه فرایند ثبت‌نام اولیه است و پس از تأیید اطلاعات، می‌توانید یک نام کاربری و رمز عبور جدید برای خود تعریف کنید. با انجام این مراحل، بدون نیاز به مراجعه به شعبه، دسترسی شما به سامانه‌ی بام دوباره برقرار خواهد شد.

سامانه بام بانک ملی، دروازه‌ای نو به‌سوی بانکداری هوشمند و ساده است؛ جایی که بدون نیاز به ایستادن در صف، رفت‌وآمد به شعبه یا نگرانی بابت امنیت اطلاعات، می‌توانید تمام کارهای بانکی‌تان را تنها با چند کلیک انجام دهید.

در این مقاله تلاش کردیم به‌زبان ساده اطلاعات مربوط به ورود به سامانه بام بانک ملی و خدمات متنوع سامانه را در اختیارتان قرار دهیم. شما تابه‌حال از بام استفاده کرده‌اید؟ تجربه‌تان از کار با آن چطور بوده است؟ خوشحال می‌شویم نظراتتان را با ما در میان بگذارید.